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因為大菠萝福利网站大菠萝福利网站菠萝蜜在线免费视频缸公司的大部分員工都是在廠裏住的,就是早餐最讓人頭疼。因為訂單量多,大菠萝福利网站每天晚上加班到9點,然後早上起不來,所以每次早飯都是慌慌張張。偶然一次,大菠萝福利网站去工業區的路口那買煎餅那,明明大菠萝福利网站前麵沒有人,可是賣煎餅的大叔卻忙得不亦樂乎。大叔告訴大菠萝福利网站客戶已經在微信上發紅包給他,一會就過來取。我笑著和同事說賣煎餅都這麽洋氣,還微信支付,電子商務這麽普及啊。賣煎餅的大叔說你看我招牌上有我微信和營業執照,而且微信支付贈辣條一包,凡是購買煎餅,我會拉客戶進我的煎餅群,我會每天在群裏不定時下紅包雨。本著好玩的心理我加上了這個大叔的微信。
自從加上大叔的微信以後,大菠萝福利网站倆每天的早餐就變成了煎餅了。早上剛剛睜開眼,我就在微信上發給賣煎餅大叔紅包,說幾點去拿,然後繼續睡覺,洗臉收拾完後去賣煎餅那,大叔就剛好弄好,我和同事一取就好。我還把大叔的微信分享給了廠裏的同事,因為感覺很方便。
賣煎餅的大叔成功的留住了我這個回頭客,而大菠萝福利网站大菠萝福利网站菠萝蜜在线免费视频缸公司又應該如何留住回頭客呢?
1、為客戶提供便利。
賣煎餅的大叔提供微信支付提前預定的服務,讓我感受到了便利。在平時與客戶的溝通中,比如給大菠萝福利网站客戶發圖片,我從來不發文件形式,因為客戶還需要下載打開,萬一客戶不是使用電話,那接受文件很麻煩。比如給客戶選擇物流,我幾乎要把所有的物流都問一下,就為了給客戶找合適的物流,看哪個物流提貨點對客戶來說方便。
2、小贈品,大魅力。
很多人喜歡贈品,不是喜歡占便宜,而是覺得是額外得來的。贈品雖然不值錢,可是卻可以打動客戶的心,我就為賣煎餅大叔的辣條贈品深深的吸引了。有些菠萝蜜在线免费视频缸小零件,雖然不值多少錢,但是客戶另外去購買會極不方便,把要用到的一些小配件和產品一起寄給客戶,也贏得了客戶的心。
3、會員福利。
煎餅大叔把我拉進煎餅群,每天不定時的發紅包雨,其實這就是一種會員福利。大菠萝福利网站不管是旅遊或者是購物,都會有各種各樣會員積分卡,其實這就是會員福利,也是維係客戶忠實度的一種方法。對於菠萝蜜在线免费视频缸行業的老客戶,不知道小夥伴們有木有重視和利用起來呢?
三人行必有我師,賣煎餅的大叔當了一次我的老師,讓我又學習了很多。留住了客戶等於留住了生意,大菠萝福利网站菠萝蜜在线免费视频缸企業才能發展越來越好
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